Оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством.

1.2. Оферта регулирует порядок предоставления услуг платформы Quintessence (далее – "Платформа") и устанавливает условия взаимодействия между Пользователем и Администрацией Платформы.

1.3. Акцептом настоящей оферты является регистрация на Платформе, размещение товаров или совершение оплаты.

2. Термины и определения

• Платформа – онлайн-маркетплейс для размещения и продажи товаров ручной работы, а также публикации историй мастеров.
• Мастер – зарегистрированный пользователь, размещающий товары на Платформе.
• Покупатель – пользователь, приобретающий товары через Платформу.
• Товар – продукция ручной работы, размещаемая Мастерами для продажи.
• СБП – Система Быстрых Платежей, через которую осуществляется перевод средств от продажи товара Мастеру.

3. Предмет оферты

3.1. Администрация Платформы предоставляет Пользователям доступ к онлайн-платформе для размещения, продажи и покупки товаров ручной работы.

4. Порядок регистрации и использования услуг

4.1. Регистрация на Платформе обязательна для размещения товаров или их покупки.

4.2. Покупатель оплачивает товар онлайн, после чего получает подтверждение на указанный адрес электронной почты.

5. Порядок взаимодействия между Мастером и Покупателем

5.1. После оплаты Мастер или Администрация связывается с Покупателем для уточнения способа и места передачи товара.

5.2. Покупатель подтверждает получение товара через специальную ссылку, направленную на его электронную почту.

6. Условия для мастеров

6.1. Мастера размещают товары на Платформе по заявленной цене, к которой автоматически прибавляется наценка Платформы в размере 50%.

6.2. Средства за проданный товар переводятся Мастеру через СБП по указанному номеру телефона после подтвеждения покупателем получения товара.

6.3. Мастера могут публиковать истории о своих товарах, включая фото, видео и ссылки на сами товары.

7. Запрещённые к продаже товары

7.1. На Платформе запрещено размещение и продажа следующих категорий товаров:

• Наркотических веществ, их аналогов и компонентов.
• Огнестрельного, холодного и другого оружия, а также боеприпасов к нему.
• Взрывчатых и опасных веществ.
• Любых товаров, нарушающих авторские права или другие права интеллектуальной собственности.
• Контрафактных товаров.
• Товаров, содержащих пропаганду насилия, экстремизма, расовой, национальной или иной дискриминации.
• Животных, находящихся под угрозой исчезновения, или их частей (например, изделия из слоновой кости).
• Фальшивых денежных средств и документов.
• Продуктов медицинского назначения, не соответствующих требованиям законодательства.
• Любых других товаров, торговля которыми запрещена законодательством большинства стран мира.

7.2. Администрация Платформы оставляет за собой право удалять товары, которые нарушают данные правила, и блокировать аккаунты нарушителей.

8. Комиссия и платежи

8.1. Комиссия Платформы составляет 50% от стоимости товара, указанной Мастером.

8.2. Платежи за товары осуществляются через интегрированные платежные системы.

8.3. Ответственность по уплате налогов лежит на Мастере.

9. Условия возврата денежных средств

9.1. Возврат денежных средств Покупателю возможен только в случае, если получение товара не было подтверждено в течение 30 календарных дней с момента оплаты.

9.2. После подтверждения получения товара возврат средств и возврат товара не предусмотрены.

9.3. Все споры, касающиеся возврата средств, рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством.

10. Ответственность сторон

10.1. Администрация Платформы не несет ответственности за качество товаров, размещенных Мастерами.

10.2. Мастера обязаны предоставлять достоверную информацию о своих товарах.

11. Разрешение споров

11.1. В случае споров между сторонами обращаться по адресу электронной почты .

11.2. В случае возникновения споров, которые не удалось урегулировать путем переговоров, стороны вправе обратиться в компетентные органы в соответствии с действующим законодательством.

Email: contact@quintessence.pw

Адрес: Россия, Москва, Трёхпрудный пер., 8